“Gestão simples e eficiente de serviços.”

 

O que é o CONTRACTOR?

O CONTRACTOR é um software de gestão de atendimento e ordens de serviços para celulares, permitindo que a empresa prestadora de serviços tenha um maior controle da agenda de prestação de serviços e a informação em tempo real do status dos serviços direcionado aos seus colaboradores.

 

Em que pode ser utilizado?

O CONTRACTOR pode ser utilizado para acompanhamento da execução de qualquer tipo de serviço. Veja abaixo alguns tipos de serviços que podem ser geridos pelo CONTRACTOR:

• • Suporte e manutenção de computadores fora da empresa
• • Instalação de redes de telefonia, TV a cabo, internet, etc
• • Entrega de produtos para consumo
• • Manutenção de eletrodomésticos
• • Monitoramento e segurança de prédios e residências
• • Serviços urbanos em geral

 

Benefícios

• • Reduzir custos administrativos na emissão de documentos e chamadas telefônicas
• • Reduzir custos operacionais com reentrada de dados
• • Monitorar em tempo real as atividades dos recursos no campo
• • Distribuir atividades agendadas para recursos no campo
• • Melhorar a utilização dos recursos da equipe de serviços
• • Comunicação em tempo real com a equipe de serviços
• • Minimização de ociosidade da equipe de serviços no campo

 

Funcionalidades

• • Acesso as informações por usuário e senha criptografados
• • Envio automático de serviços para cada membro da equipe no campo
• • Atualização das informações dos serviços em tempo real na retaguarda
• • Suporte para trabalho em áreas sem cobertura de telefonia móvel
• • Cama de comunicação otimizada para minimizar custo de comunicação de dados
• • Portabilidade ente diversos modelos de aparelhos celulares
• • Integração com sistema de retaguarda por arquivo de dados
• • Validação física de dispositivos para garantia da segurança
• • Impressão de comprovante para serviço prestado em impressora térmica
• • Recebimento e envio de mensagens para contatos na retaguarda

 

Material Promocional

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